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服務條款
第一部分 服務承諾

      快遞回收的快遞費由誰承擔?


      用戶在郵寄機器時,請優先選擇順豐到付。筆記本、無人機包郵上限為40元,其它物品如手機、平板、相機等包郵上限為22元。超額部分、包裝費、保價費需用戶承擔。若用戶使用寄付(走順豐以外的快遞請先墊付快遞費),訂單成交後我司會給予報銷郵費,每單最高補貼12元。若您有多部機器回收,請將多部機器打包到一個包裹寄出,換換回收只承擔一次運費。


      退貨物流費用由誰承擔?


      交易不成功,退貨運費由用戶承擔。



      寄出手機後,多長時間可以收到款項?
      換換回收承諾在收到物品的24小時內檢測完畢,若價格≧您提交訂單時的價格,即刻放款至您的換換回收錢包賬戶。若檢測後的價格<您提交訂單時的價格,您可以自行到個人中心確認是否交易,若您未進行確認我們會在24小時內和您聯系,確認最終成交價格,如果您最終不同意交易,可以申請退貨。

      用戶機器寄出之後有什麼保障?
      換換回收網是和公安聯網,並且合法備案,如果有任何問題我們會在第一時間通過網絡進行報案。

      提交物流訂單後多久有效?

      提交訂單後需在10天內寄出物品並填寫物流單號,未填寫快遞單號訂單將超期取消,填寫物流單號後訂單有效期為30天。


       關于保價10日服務?
      換換回收平台所有上架回收的數碼產品,皆可享受10天的價格保護。

     (保價時間計算方式︰自本平台產品上架/更新之日起開始計算,10天內享有該服務)

     

      質檢過程中是否需要拆機?
      質檢過程中為了準確檢測機器屬性,需要打開部分手機的屏幕前蓋或後蓋,確認機器是否存在進水和拆修等情況,不會對機器造成功能影響。

      機器貼膜了怎麼檢測外觀?
      對于貼膜機器,換換回收會對機器進行撕膜質檢。

第二部分 二次報價,退貨及糾紛處理

      什麼情況下,換換回收網會申請二次報價?
      您選擇郵寄方式交易的,郵寄手機到換換回收,換換回收收到機器後24小時內進行專業檢測。若檢測結果與用戶提交訂單時的描述基本符合,則立即放款。如果結果與用戶的描述相差較大,換換回收工作人員會致電用戶,說明情況,為用戶申請二次報價。若用戶不同意二次報價,換換回收將機器退還給用戶,退貨郵費由客戶自行承擔。

第三部分 免責申明

      1. 交易應秉承合法、公平、透明、合理的原則進行。

      2. 交易物品應為正規渠道物品,拒絕交易非法渠道物品(如失、竊物品等,以下同)。

      3. 您應保證對交易物品擁有合法、完整的處分權利。如換換回收發現您提交的物品為非法渠道物品,有權依法向公安司法機關報案,將物品轉交公安司法機關,並向您主張所有的損失。

      4. 交易完成後,換換回收將對物品數據格式化,並有權對物品進行處理,對物品不作保留和預留。

關于換換回收網

      1. 換換回收網具有合法回收資質,您和換換回收網將就此直接進行相關交易,包括但不限于估價,議價,交付手機等。

      2. 您應保證自己填寫的物品參數信息準確、真實、有效。因您填寫的物品參數信息錯誤導致物品估價和最終成交價格不一致的,您應自行承擔該後果。

      3. 您應保證注冊或交易時所填寫的全部身份信息、及提交的所有身份證明材料均真實、有效、完整,換換回收有權記錄並保存前述信息。

      4. 您在交付交易物品前,應自行確保已對物品內的重要資料進行了備份和清除(包括但不限于通訊錄、信息、聊天軟件的賬號用戶名、密碼、聊天記錄、照片、視頻、音頻等)。如因您未執行此操作導致您資料損失和/或個人信息泄露的,一切責任及後果將由您自行承擔,換換回收無需承擔任何責任;若您的SIM卡/內存卡隨機器一起回收,換換回收為了保障您的信息安全將會對其進行銷毀處理。
      換換回收將對交易物品內存儲的信息窮盡已有的技術手段進行最終消除的有效處理。如非因換換回收的原因,交易物品內的相關信息確實無法完全消除的,換換回收不承擔任何責任。

      5. 您選擇郵寄交易方式,應在提交訂單後盡快將物品郵寄至換換回收指定地址並在訂單中填寫快遞單號。如果由于您未及時寄出物品和填寫快遞單號導致訂單超期取消,換換回收不承擔任何責任。

      6. 上門服務期間,如遇惡劣天氣或其它自然災害等不可抗因素,買賣雙方應酌情商議。

      7. 若賣家物品在快遞簽收前,遭遇第三方快遞公司的損壞、丟失或者其它任何的利益損害,換換回收不承擔任何責任和損失。

      8. 請勿將不必要的物品(手機三包憑證、SIM卡、內存卡等)郵寄過來,若造成遺失,換換回收不承擔任何責任。

      9. 一旦您已于換換回收確認交易並且訂單完成,將無法退還機器(包含一起郵寄的相關所有配件),並取消訂單。

      10. 您堅持按照出現明顯輸入錯誤或不符合常識的價格出售物品。換換回收有權取消或終止此類價格錯誤的訂單。

      11.換換回收收到機器後會在24小時內進行質檢,寄出快遞前您需及時解除機器開機密碼、訪問限制密碼、ID賬號等所有賬號和密碼,若因為賬號密碼未解除導致質檢時間延遲或交易失敗,換換回收不承擔任何責任。

      12. 您應承諾與保證所交付的交易物品均來源合法,不存在任何被執法機關追索、或任意第三方提出權利主張的情形。如因您所交付的交易物品來源不合法而需承擔任何法律責任的,均由您自行承擔,如換換回收因執法機關要求或任何第三方主張而先行墊付或賠付款項、或發生其他任何支出的,您應全額向換換回收予以賠償。換換回收先行墊付的行為不代表對您賠償責任的豁免,也不能視為與您共同承擔法律責任的默示。

      13. 對于無人認領且換換回收通過物流單據和訂單信息無法聯系到物主的產品設備(下稱“無主物”),自換換回收簽收該無主物之日起,將免費保管30日。超過30日仍然無人認領的,換換回收將按照5元每日向物主計收保管費直至無主物被轉售或環保處理,或被物主認領。換換回收保管無主物期間,非因換換回收的原因造成的無主物價值減損或滅失的,由物主自行承擔不利後果。

      14. 對于換換回收通過物流單據和訂單信息無法聯系到物主的產品,若換換回收簽收該產品之日起60日內,物主聯系換換回收,且提供擁有該產品的相關證明,換換回收應根據物主的選擇繼續交易或退回產品設備,若物主選擇繼續交易的,換換回收有權根據當時的市場情況重新定價該產品,物主根據換換回收的重新定價確認是否交易。若物主超過60日仍未聯系換換回收的,則換換回收有處理該產品的權利。非因換換回收原因造成產品物價損失或滅失的,換換回收不承擔責任,不利後果均由物主自行承擔。

      15. 換換回收有權根據實際情況向用戶提出提供機器相關的有效憑證的權利(如購機發票)。


高價

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